保証ポリシー

ミサキでは、当社のハサミ、カミソリ、アクセサリーの品質と耐久性に大きな誇りを持っています。当社は、優れた性能を発揮するだけでなく、長期間の使用に耐えるツールをお客様に提供することに尽力しています。品質への取り組みを強化するために、当社のすべてのヘアカット用ハサミとカミソリの材質と仕上がりをカバーする包括的な生涯保証を提供しています。

対象内容:

当社の生涯保証は、当社のツールの製造に使用されている職人技と優れた材料の証です。当社は、製品の耐久性と性能に対する自信の証として、この保証を提供できることを嬉しく思います。

保証の対象範囲:

材料の欠陥:
当社のすべてのハサミとカミソリには材料上の欠陥がないことを保証します。欠陥が見つかった場合は、製品を修理または交換し、意図したとおりに機能することを保証します。

仕上がり:
当社の製品は熟練した職人によって作られ、厳格な品質管理措置を受けています。当社は製品の仕上がりに自信を持っており、仕上がりに関連する問題が発生した場合には、必要な修理または交換を提供します。

対象外のもの:

当社は製品の品​​質維持に努めておりますが、以下の内容は生涯保証の対象外となりますのでご了承ください。

通常の消耗:
時間の経過とともに、すべてのツールは、通常の使用によりある程度の摩耗を経験する可能性があります。これには、刃先の自然な摩耗や外観上の軽微な欠陥が含まれます。このような摩耗や損傷は製品の通常の耐用年数の一部とみなされ、この保証の対象にはなりません。

偶発的な損傷:
事故は起こるものであり、当社はそれを理解しています。ただし、事故、製品の誤った取り扱い、または誤用によって生じた損害は、当社の生涯保証の対象にはなりません。

メンテナンス：
研磨、清掃、調整などの日常的なメンテナンスはユーザーの責任であり、この保証には含まれません。製品の最適なパフォーマンスと寿命を確保するために、定期的なメンテナンスをお勧めします。

保証の請求方法:

ヘアカット用ハサミ、カミソリ、または付属品が当社の生涯保証の対象であると思われる場合は、次の手順に従ってください。

カスタマーサービスにお問い合わせください:
当社の Web サイトまたは購入時に提供された連絡先情報を通じて、カスタマー サービス チームにご連絡ください。問題の詳細と購入の証明をご提供ください。

評価：
当社のチームが製品を評価し、問題が保証の対象かどうかを判断します。

解決：
問題が保証範囲内である場合、当社はお客様に費用を負担いただくことなく製品を修理または交換いたします。当社は、不便を最小限に抑えるために、このプロセスを可能な限り効率的に行うよう努めます。

ミサキの生涯保証は、品質と顧客満足への当社の献身の証です。当社のハサミとカミソリは一生使える投資であると信じており、当社は製品がまさにそのように機能するよう全力を尽くしています。当社の生涯保証により、お客様はカッティングのニーズに対して賢明で長持ちする選択をしているという安心感を得ることができます。